Stress og psykemed budsjettflere dager

Innføre EAP (Employee Assistance Program)

Psykiske belastninger på arbeidsplassen er i dag den vanligste årsaken til langtidsfravær i Tyskland. Samtidig er det svært få berørte som selv oppsøker profesjonell støtte – av skam, usikkerhet, eller fordi veien til en fagperson er for lang. Et Employee Assistance Program tetter nettopp dette gapet.

Hva som skiller en EAP fra en bedriftslege En EAP er ikke en medisinsk tjeneste, men et lavterskel rådgivningstilbud: anonymt, raskt tilgjengelig, og bredere enn klassiske bedriftslegetilbud. Ansatte kan få rådgivning per telefon, video eller chat – ved personlige kriser, rusproblemer, familiebelastninger, gjeld eller konflikter på jobben. Førstegangsrådgivningen er tilgjengelig umiddelbart, anonymiteten er garantert. Det senker terskelen dramatisk.

Hvordan bedrifter innfører en EAP på en effektiv måte Den vanligste feilinvesteringen: å innføre EAP-en uten å kommunisere den. Ansatte bruker bare det de kjenner til. Jevnlige påminnelser – i nyhetsbrevet, på helsedagen, gjennom ledere –, tydelig informasjon om anonymitet og et enkelt tilgangsnummer er avgjørende. EAP-leverandører tilbyr kommunikasjonsmateriell til dette; det trenger ikke utvikles selv.

So setzt du es um

1
EAP-Anbieter auswählen: 24/7-Erreichbarkeit, Anonymität, qualifizierte Beratung, ggf. mehrsprachig prüfen
2
Leistungsumfang klären: Anzahl Beratungen, Themen (beruflich UND privat), Erreichbarkeit, ggf. Angehörige
3
Vertrag und Datenschutz aufsetzen: Der Arbeitgeber erfährt NIE, wer das Angebot nutzt
4
Interne Ansprechperson für organisatorische Fragen benennen (nicht für Beratungsinhalte)
5
Angebot klar und vertrauensvoll vorstellen: kostenlos, anonym, 24/7, für berufliche und private Themen
6
Zugangswege sichtbar machen: Telefonnummer, App, Website – dauerhaft auf Karte/Intranet hinterlegen
7
Anonymität mehrfach betonen – das ist die Voraussetzung dafür, dass es genutzt wird
8
Zugangsinfos dauerhaft präsent halten (Onboarding neuer MA, regelmäßige Erinnerung)
9
In Belastungsphasen gezielt erinnern (Reorganisation, Krisen, hohe Arbeitslast)
10
Führungskräfte schulen, das Angebot sensibel zu erwähnen – ohne nachzufragen, wer es nutzt
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Nur aggregierte, anonyme Nutzungsstatistik vom Anbieter auswerten (Fallzahlen, Themencluster)
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Bekanntheit im Team prüfen: Wissen alle, dass es das Angebot gibt?
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Vertrag und Leistungsumfang bei Bedarf anpassen